長豐(雙鳳)經開區阿奎利亞社區:三措并舉助力基層社區治理行穩致遠

近年來,長豐(雙鳳)經開區阿奎利亞社區黨總支立足工作實際,堅持以黨建引領錨定社區治理基本點,通過持續創新、拓寬社區發展思路,持續注入多元社會群體參與力量,在增強“軟實力”、完善“硬條件”、應用“新工具”等方面協同發力,形成社區治理強合力。
增強“軟實力”,強化社區治理支撐。推動社會力量聯動參與社會治理是提升基層治理體系和治理能力的內在要求,為此阿奎利亞社區黨總支堅持黨建引領,充分發揮“星火”志愿服務隊的作用,發動網格員、紅色小管家、黨員志愿者等群體力量,深入轄區開展夜間走訪巡邏、慰問老年人、上門義診、剪發和磨刀等服務,解決居民們日常生活的難題,為社區服務提質增效。同時持續深化“社工+居民骨干”工作團隊建設,不斷創新網格服務社區治理新模式,在走訪的過程中重點關愛獨居、孤寡老人、殘疾人等群體并記錄在冊,確保群眾“心聲有人聽,訴求有人管,困難有人幫”,全面暢通為民服務“最后一米”。
完善“硬條件”,增強社區治理韌性。轄區米蘭堡多層小區是典型的老舊小區,由于建成時間早,小區門禁系統老化損壞、非機動車充電難、道路破損、停車難等問題,導致居民和物業之間關系緊張,矛盾突出。針對這種情況,阿奎利亞社區黨總支快速反應,牽頭召集居民代表和物業公司代表,面對面溝通協商,最終對小區問題路段澆筑混凝土;尋找合適場地,加蓋車棚和充電樁;對所有脫節的雨水管維修、更換;把損壞的監控攝像頭進行維修、更換,再根據實際需要增加攝像頭,一系列舉措大大增加了居民的安全感。另外,社區黨總支根據實際情況和轄區資源優勢,協調各小區可利用空間,于2023年打造服務群眾“最后一公里”的小區網格黨群服務站6處,滿足了轄區居民多樣化需求,提升了群眾幸福成色。
應用“新工具”,提升社區治理效能。“您通過微信小程序進入小微權力‘監督一點通’平臺,就可以瀏覽到社區的黨務、居務工作,如果遇到問題還可以直接在系統上進行反映和投訴,我們將全程跟進督辦,幫您解決身邊的操心事、煩心事和揪心事。”阿奎利亞社區工作人員正在向廣大群眾進行宣傳。自小微權力“監督一點通”平臺上線以來,阿奎利亞社區黨總支通過“線上+線下”的宣傳模式,全方位、多渠道引導居民了解、注冊、使用平臺,加大督導力度,聚焦信息公示、投訴辦理等關鍵環節,緊緊圍繞群眾反映的問題訴求,讓群眾訴求一點就“通”,做到主動接受群眾監督,提升社區治理效能。
下一步,阿奎利亞社區黨總支將不斷增強“軟實力”,鞏固加強基層戰斗堡壘;完善“硬設施”,持續推進韌性社區建設;應用“‘新’工具”,依托數字化持續提升治理效能。(撰稿人:孫曉陽 審核人:呂朝建)