長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)堅定踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，通過“問計于民”“問策于民”“問需于民”“問情于民”，持續(xù)推動社區(qū)服務(wù)的提質(zhì)增效。

聚焦“問計于民”，搭建服務(wù)載體。長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)致力于發(fā)揮群眾的智慧和力量，充分體現(xiàn)群眾的主體作用，以共同打造美麗、和諧的家園為目標(biāo)，積極推動社區(qū)居民積極參與社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新。鼓勵居民、黨員加入業(yè)委會、物管會、紅色小管家隊伍，參與到社區(qū)治理、管理監(jiān)督、志愿服務(wù)等環(huán)節(jié)中。通過廣泛宣傳、積極動員，選出真正為居民謀福祉，為社區(qū)謀發(fā)展黨員群眾，全面提升居民參與社區(qū)治理的積極性、創(chuàng)造力和責(zé)任感。目前，開發(fā)區(qū)內(nèi)已建立38個業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會，紅色小管家隊伍83人。

聚焦“問策于民”，延伸工作觸角。長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)在面對眾小區(qū)內(nèi)復(fù)雜多樣的難題時，始終堅持“問策于民”的總要求，多渠道以情化解廣大群眾急難愁盼的問題。高度重視民意調(diào)查，通過開展深入細致的走訪和問卷調(diào)查，了解小區(qū)居民的真實需求。定期組織居民代表、黨員代表和政府部門召開座談會，各方充分發(fā)表意見和建議，提高決策的質(zhì)量和公信力。同時，結(jié)合醫(yī)保、衛(wèi)計、綜治、安全生產(chǎn)等各項工作，加強群眾對工作過程中的決策力和監(jiān)督力，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾反饋的問題，對存在的問題及時進行調(diào)整和整改和。

聚焦“問需于民”，解決急難愁盼。長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)堅持以居民需求為導(dǎo)向，致力于優(yōu)化和完善小區(qū)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)，以此提高服務(wù)能力和水平。培養(yǎng)出一支支專業(yè)化、精細化的社區(qū)班子隊伍，為居民提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，滿足群眾在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的需求。此外，社區(qū)工作人員、黨員志愿者及時通過走訪、調(diào)查、座談會等形式，深入了解居民的需求，從而制定出更符合實際、更具針對性的志愿服務(wù)。同時，依托小區(qū)黨群服務(wù)站，針對不同年齡段、興趣愛好、生活習(xí)慣的居民，提供量身定制的服務(wù)，讓每一位居民都能找到適合自己的生活方式。2023年以來，開展志愿服務(wù)活動共800余場，參與人數(shù)1萬余人次，進一步激發(fā)黨員、群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造力。

聚焦“問情于民”，提升服務(wù)效能。長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)始終堅持公開、透明、公正的原則，堅持為民服務(wù)的總要求，確保黨風(fēng)廉政的走深走實。各社區(qū)通過居務(wù)公開欄、黨務(wù)公開欄，及時向社區(qū)居民通報工作進展和成果，增強了社區(qū)居民對社區(qū)工作的信任感和滿意度。同時，完善社區(qū)服務(wù)質(zhì)量評價體系，以居民滿意度為核心指標(biāo)，定期對社區(qū)服務(wù)工作展開評估，促使社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和效果得到進一步提升。

下一步，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)聚焦“四問于民”，深入探索社區(qū)服務(wù)新模式，推動社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升，為居民營造更加美好的生活環(huán)境。(撰稿人：江雨晴  審核人：呂朝建）