近年來，崗集鎮(zhèn)大窯村不斷創(chuàng)新社會(huì)治理方式，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理，圍繞“初心、同心、連心、暖心、齊心”的“五心”服務(wù)理念，精細(xì)網(wǎng)格治理，努力構(gòu)建共建、共治、共享的基層社會(huì)治理新格局，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

初心引領(lǐng)，提升服務(wù)水平。以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理為目標(biāo)，建立“黨建引領(lǐng)、多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”的網(wǎng)格化管理體系，打通治理的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”；明確“村黨支部+網(wǎng)格黨小組+黨員聯(lián)系戶”三級(jí)組織架構(gòu)，將在職黨員、網(wǎng)格員、家庭醫(yī)生等納入網(wǎng)格管理體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)無縫隙、全覆蓋；同時(shí)以建設(shè)“家門口”的網(wǎng)格服務(wù)陣地為支點(diǎn)，打造黨群服務(wù)長(zhǎng)廊、“黨群議事廳””等服務(wù)陣地，將網(wǎng)格隊(duì)伍信息在8個(gè)自然村莊進(jìn)行公示，形成“有事兒找網(wǎng)格員”的良好氛圍，讓網(wǎng)格“觸角”延伸到基層治理的“神經(jīng)末梢”，讓微網(wǎng)格服務(wù)更好地撬動(dòng)轄區(qū)大治理。

同心參與，凝聚治理合力。通過黨建引領(lǐng)、多方參與，合力解決網(wǎng)格內(nèi)公共事務(wù)管理、群眾急難愁盼、鄰里矛盾糾紛等問題，充分發(fā)揮網(wǎng)格隊(duì)伍“熟人、熟地、熟情況”的優(yōu)勢(shì)，將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格，形成上下聯(lián)動(dòng)、多元共治、服務(wù)群眾的基層治理新格局；定期召開協(xié)商議事會(huì)，收集民情民意58條，辦理群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題42件，開展議事協(xié)商12次；建立“能人庫”，將網(wǎng)格內(nèi)老黨員、老干部、老軍人、老教師等有威望的“五老”人員納入庫中，利用閑暇時(shí)間在網(wǎng)格內(nèi)開展電器維修、法律咨詢、義剪等公益服務(wù)30余次。

連心互動(dòng)，提升治理效能。大窯村在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)揮文化服務(wù)凝聚人心、凝聚力量的作用，堅(jiān)持以文化人、以文連心、以文聚力。以“最美家庭”“最美庭院”評(píng)選為抓手，開展“曬家風(fēng)亮家訓(xùn)”活動(dòng)，形成遵德守禮、鄰里互助、家庭和美的良好氛圍；組建“銀鈴廣場(chǎng)舞1分隊(duì)”“銀鈴廣場(chǎng)舞2分隊(duì)”等群眾性文化隊(duì)伍；開展“剪紙展”“情滿中秋，喜迎國慶”等活動(dòng)6次；開設(shè)舞蹈培訓(xùn)課堂；舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、書畫展、政策宣傳等文化宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)，參加文藝志愿服務(wù)12人，受益群眾300余人，豐富了群眾精神文化生活，推進(jìn)了群眾共有精神家園建設(shè)。

齊心共建，助力鄰里和美。聯(lián)動(dòng)職能單位、村內(nèi)企業(yè)等資源，共同商議解決民生熱點(diǎn)問題，完成籃球場(chǎng)修繕、新增兒童休閑廣場(chǎng)等服務(wù)民生事項(xiàng)16項(xiàng)，切實(shí)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感；通過開展扶弱幫困、愛心義剪、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾送服務(wù)、送關(guān)懷、送溫暖，讓轄區(qū)治理有力有效有溫度；凝聚黨組織、黨員和群眾形成合力，組建黨員環(huán)境衛(wèi)生崗、宣傳服務(wù)崗等10支黨員志愿服務(wù)崗，黨員“拉手”服務(wù)群眾50戶；參與“我是黨員我?guī)湍恪钡戎驹阜?wù)310人次，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。建立“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”工作模式，擴(kuò)充志愿服務(wù)隊(duì)力量，加大志愿體系與網(wǎng)格服務(wù)的全面融合，常態(tài)化開展“黨的聲音宣講到家、節(jié)日問候歡送到家、生活困難溫暖到家、矛盾糾紛調(diào)解到家、健康衛(wèi)生關(guān)愛到家”“五個(gè)到家”活動(dòng)，全力打通服務(wù)群眾“最后一米”。

暖心服務(wù)，延伸服務(wù)觸角。扎實(shí)開展入戶走訪工作，堅(jiān)持每月10日網(wǎng)格員集中走訪，針對(duì)轄區(qū)獨(dú)居老人、兒童和困難人群等特殊群體開展摸排，了解實(shí)際情況，建立社區(qū)弱勢(shì)群體關(guān)愛服務(wù)行動(dòng)“四本賬”，切實(shí)做到底子清、情況實(shí)、問題準(zhǔn)；結(jié)合主題黨日活動(dòng)，讓黨員與弱勢(shì)群體“愛心結(jié)對(duì)”，開展“暖心”服務(wù)；幫助轄區(qū)獨(dú)居老人完成醫(yī)療保險(xiǎn)繳納、養(yǎng)老認(rèn)證等幫辦代辦服務(wù)360人次，為轄區(qū)殘疾人員送去輪椅、拐杖、助聽器等10余件，關(guān)愛慰問轄區(qū)困難群眾、老黨員16戶，最大程度解決他們生活中的急難愁盼，切實(shí)提升村級(jí)服務(wù)質(zhì)量與水平。

下一步，大窯村將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“民生溫度”，標(biāo)注群眾“幸福刻度”，不斷提升網(wǎng)格化治理水平，全力打造“有溫度、有活力”的“暖心村”，讓群眾幸福“滿格”。（撰稿人：楊玲玲；審核人：周永峰）