長豐縣下塘鎮:“三把牢三確保”打造“紅色集市”為民服務新平臺

今年以來,長豐縣下塘鎮組織黨員干部大力弘揚“四下基層”優良傳統,以“紅色集市”為平臺為居民提供“零距離”貼心服務,受到群眾的廣泛歡迎。
把牢集市前準備環節,確保“紅色集市”順民意。為保證“紅色集市”為民服務活動取得群眾滿意的效果,城市社區以樓棟為單位,農村社區以網格為單位,每月初基層黨組織組織紅色小管家、社區小管家、物業服務企業黨員、黨員樓棟長、黨員網格員集中開展“四問于民”敲門行動,共走訪群眾5000多人次,找準“群眾視角”,廣泛收集群眾關注的政策咨詢、醫療報銷等“急難愁盼”和“微心愿”300多個。順著“群眾視線”、響應“群眾呼聲”,制作問題、辦理、責任“三清單”,提交鎮組織、司法、社保、物業等部門在紅色集市上集中解答、辦理,以黨組織“搭臺”,黨員“擺攤”,群眾“趕集”的方式響應“群眾呼聲”。為吸引群眾前來趕集,通過廣播、短信通知、上門提醒等方式,廣泛宣傳“紅色集市”的地點、時間、服務事項等,動員群眾積極“趕集”。
把牢集市中服務環節,確保“紅色集市”解民憂。結合農村逢集日期,每月組織黨員志愿者在主要街道或黨群服務中心開展“紅色集市”志愿服務活動。集市上,設置了紅色物業、醫保咨詢、用工招聘、法律援助、意見征集、愛心義診、免費理發、磨剪刀等多個攤位。物業服務企業重點講解了飛線充電、電瓶車進電梯、樓道堆放雜物的危害,增強了居民安全意識。鎮機關黨員志愿者現場講解防詐騙、消防安全、垃圾分類、春耕生產、拆遷安置政策等知識。企業黨員志愿者耐心為求職群眾解答薪酬待遇等招工問題。今年以來,共開展“趕集”活動3次,為群眾解決操心事76件,化解矛盾糾紛5件,收集小區環境美化、電瓶車規范管理等方面意見建議35件,發放招聘信息、慢性病卡辦理等宣傳材料15000多份,56位青年在集市上找到了心儀的工作崗位,近450名居民享受到了義剪、量血壓等服務。
把牢集市后跟辦環節,確保“紅色集市”惠民生。每次“趕集”后,鎮黨委對“趕集”效果及時進行評估總結,不斷提升服務實效,并根據群眾新期盼,設置下一次“趕集”內容,形成良性循環。對集市現場收集的亂停亂放、就業就醫、子女入學等問題,通過派單、督單、結單方式,組織業務主管部門、村(社區)“兩委”、黨員志愿者及時辦理、反饋,接受群眾的監督和評價,并把為群眾辦實事情況納入基層黨組織書記抓黨建工作述職評議內容,同時對黨員志愿者服務群眾情況實行積分制管理,積分結果作為黨員個人年度考核、評先評優的重要依據,力爭做到回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域。今年以來,針對群眾在集市提出的訴求,已完成水渠清理、路燈維修等民生實事42項,真正把“紅色集市”打造成為響應“群眾呼聲”的新平臺、黨員聯系服務群眾的新紐帶。(撰稿人:張培道:審核人:仉建晨)