近年來，長豐縣下塘鎮(zhèn)聚焦城市社區(qū)“抓黨建、抓治理、抓服務”主責主業(yè)，做深做實隊伍建設、網(wǎng)格治理、物業(yè)管理，推動城市基層治理多元參與、深度融合。

推動包聯(lián)機制長效化，強化治理隊伍建設。建立鎮(zhèn)干部聯(lián)系社區(qū)、社區(qū)黨委聯(lián)系支部、社區(qū)工作人員聯(lián)系網(wǎng)格的“三聯(lián)”工作機制，常態(tài)化開展入戶走訪，及時發(fā)現(xiàn)解決群眾身邊“關鍵小事”和急難愁盼問題。靈活運用“板凳議事會”“社區(qū)協(xié)商”等平臺，著力解決民生短板、辦事梗阻和治理難題22個。推行“社區(qū)吹哨、部門報到”工作機制，實施城市社區(qū)居民小區(qū)專項提升行動，解決轄區(qū)居民供水供電、便民停車、基礎設施完善等民生事項50余件。

促進網(wǎng)格治理精細化，提升精細服務水平。堅持一網(wǎng)覆蓋管全局，在3個城市社區(qū)打造集黨的建設、矛盾化解、服務代辦等功能為一體的“全要素小區(qū)網(wǎng)格（片區(qū)）”14個，有效實現(xiàn)各類網(wǎng)格“多網(wǎng)合一”、互聯(lián)互通。推進接訴即辦，實行全天候接訴響應機制，利用善治長豐APP等平臺，協(xié)調解決群眾各類訴求300余件。按照“一網(wǎng)一員”配置模式，配備網(wǎng)格員25名，推行“四到家、六必訪”服務群眾機制，組織紅色小管家、網(wǎng)格員和樓棟長常態(tài)開展入戶走訪、政策宣傳、志愿幫扶工作，做到民情在網(wǎng)格掌握、矛盾在網(wǎng)格化解、問題在網(wǎng)格解決、服務在網(wǎng)格開展。

保障物業(yè)管理實效化，破解小區(qū)治理難題。構建物業(yè)管理實施方案，居民小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋。實施“紅色物業(yè)”培育計劃，指導居民小區(qū)成立業(yè)主委會，建立“社區(qū)黨委+居委會+業(yè)委會+物業(yè)公司”四方協(xié)調議事機制，通過包聯(lián)服務、整治堵點，精準施策破解小區(qū)治理難題30余件。依托物業(yè)公司場地資源，建成幸福驛站，讓居民在家門口找到組織、解決問題、享受服務。2023年，南圩嘉園錦繡苑小區(qū)獲評第二批省級皖美紅色物業(yè)小區(qū)。（撰稿人：陸宇；審核人：仉建晨）