近年來(lái)，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)鳳巢社區(qū)聚焦基層治理，整合利用現(xiàn)有資源，以“黨建紅”引領(lǐng)“微服務(wù)”，共繪基層治理新底色。

堅(jiān)持問(wèn)題收集全方位，讓服務(wù)有方向。為更精準(zhǔn)地為居民群眾服務(wù)，保證服務(wù)到群眾的心坎上，組織社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)和紅色小管家等通過(guò)入戶走訪、電話溝通、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集“微心愿”，微信小程序、微信群征集群眾對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，廣泛征求和了解群眾需求，匯總形成基層群眾的“需求菜單”。社區(qū)線上線下齊努力，千方百計(jì)收集群眾需求，傾聽群眾呼聲，社區(qū)從群眾關(guān)注關(guān)心的問(wèn)題出發(fā)，開展各類關(guān)愛弱勢(shì)群體、環(huán)境整治、醫(yī)療保健等領(lǐng)域志愿服務(wù)活動(dòng)，并積極開展黨的知識(shí)、安全生產(chǎn)、消防安全等黨政方針政策宣傳活動(dòng)。目前共征集整理各類服務(wù)清單50余條，收集微心愿30余條，梳理出居民合理訴求14條，有效主動(dòng)服務(wù)，確保了社區(qū)服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)。

堅(jiān)持志愿活動(dòng)不斷檔，讓服務(wù)更貼心。社區(qū)以黨群服務(wù)中心為基點(diǎn)，社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站為圓心，黨群服務(wù)站點(diǎn)為主線，打造志愿服務(wù)圈，以“黨建+志愿服務(wù)”模式，“黨員紅”引領(lǐng)“志愿紅”，服務(wù)點(diǎn)黨員們充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助的志愿精神，引導(dǎo)群眾共同參與人居環(huán)境優(yōu)化提升、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造、關(guān)心關(guān)愛獨(dú)居老人等志愿服務(wù)中，增強(qiáng)黨群凝聚力，有效推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化，助力社區(qū)基層治理。在黨群服務(wù)中心和站點(diǎn)打造了“便民信息公示欄”、“心愿墻”、“文明實(shí)踐活動(dòng)一覽表”等服務(wù)公示方式，同時(shí)引入工青婦、統(tǒng)戰(zhàn)、民政等，創(chuàng)新方式方法積極開展醫(yī)保政策宣傳、婦女維權(quán)講座、急救演練多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。確保全方位為群眾提供服務(wù)。

堅(jiān)持資源整合多維度，讓服務(wù)更專業(yè)。以社區(qū)“大黨委”為載體，吸納轄區(qū)共駐共建單位、企事業(yè)單位在職黨員、社會(huì)團(tuán)體等參與社區(qū)治理，依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，以志愿服務(wù)為支點(diǎn)，梳理分析群眾需求，有針對(duì)性地制定服務(wù)內(nèi)容，社區(qū)與轄區(qū)7家共駐共建單位簽訂共駐共建責(zé)任書，成立志愿服務(wù)隊(duì)伍，將更專業(yè)、更精準(zhǔn)服務(wù)的第一時(shí)間送到居民手里，通過(guò)開展各類專題講座、文藝表演、愛心義診、困難慰問(wèn)、矛盾糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的獲得感。社區(qū)積極推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)工作，成立紅色物業(yè)、紅色業(yè)委會(huì)，引導(dǎo)居民挖掘可用資源，加強(qiáng)自我管理、自我服務(wù)。促進(jìn)鄰里交流、拉近居民距離，增強(qiáng)居民歸屬感，引導(dǎo)居民從“小家”走向“大家”，營(yíng)造睦鄰文化的和諧氛圍。（撰稿人：崔廣蘭  審核人：呂朝建）