今年以來，造甲鄉(xiāng)六方村堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，將“四事四權(quán)”工作法與“四問于民”行動(dòng)深度融合，立足實(shí)際，有效激活基層治理“神經(jīng)末梢”，破解基層治理中的難題，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。

黨員問事，問需于民察民情。六方村依托村黨建網(wǎng)格，建立“支部書記+網(wǎng)格指導(dǎo)員+黨小組網(wǎng)格長+黨員網(wǎng)格員+村民”模式，每周常態(tài)化開展“四五六”工作，在黨建微陣地、說事議事點(diǎn)、群眾家中開展“敲門問事”行動(dòng)，做細(xì)做實(shí)工作，送上民生溫情。通過走訪談心談話，組織黨小組會(huì)議等，化解鄰里糾紛。每名網(wǎng)格員每月走訪網(wǎng)格區(qū)內(nèi)居民4次以上，入戶開展問事活動(dòng)，填寫走訪記錄，登記群眾反饋問題臺(tái)賬，廣泛收集民情民意。解決“看得見的管不著，管得到的看不見”的問題，進(jìn)一步延伸基層治理工作觸角，推動(dòng)事在網(wǎng)中辦、未辦事項(xiàng)要上報(bào)，力求把問題解決在網(wǎng)格、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，已完成入戶走訪70余人，收集鄰里矛盾、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等問題10余件，解決群眾急難愁盼問題10余件。

群眾說事，問信于民集民智。六方村充分利用村黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、居民議事廳等5個(gè)“微陣地”，完善黨群議事功能，讓群眾的“話”有地說。暢通群眾意見建議反饋渠道，線上，通過網(wǎng)格微信群等線上平臺(tái)，直接傾聽群眾聲音。線下，堅(jiān)持“敲門行動(dòng)”常態(tài)巡訪與問題收集，通過黨群議事會(huì)、板凳會(huì)等方式，引導(dǎo)群眾積極反映訴求，確保“全天候”聯(lián)系“不掉線”，切實(shí)做到將議事“做實(shí)”、民心“捂暖”。今年以來，全村共開展黨群議事會(huì)等各類議事活動(dòng)5場次，收集群眾意見建議10條。

代表議事，問計(jì)于民順民意。對(duì)黨員問事、群眾說事未能解決的事項(xiàng)，涉及群眾利益面廣、情況較為復(fù)雜的問題，及時(shí)組織代表議事。充分發(fā)揮村“兩委”班子成員、黨支部班子成員、“五老”隊(duì)伍、黨員志愿者隊(duì)伍等作用，有序參與村事務(wù)決策、管理和監(jiān)督。完善協(xié)商議事流程，結(jié)合“四議兩公開”，針對(duì)轄區(qū)重要決策、重點(diǎn)工作、重大事務(wù)，特別是涉及群眾利益問題，由村“兩委”干部牽頭組織各方代表召開“黨群議事會(huì)”，引導(dǎo)群眾共商共議、參與推動(dòng)、實(shí)施監(jiān)督。今年以來，六方村黨總支共牽頭組織召開代表議事會(huì)議3次，建立代表議事問題清單5條，梳理解決民生難題5件。

支部辦事，問效于民惠民生。為加強(qiáng)基層黨組織全過程領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建“問題發(fā)現(xiàn)—交辦—解決—反饋—督查”工作閉環(huán)。對(duì)黨員問事、群眾說事未能解決的事項(xiàng)，涉及群眾利益面廣、情況較為復(fù)雜的問題，提交村進(jìn)行解決，定期在問題涉及的村民組開展集中說事活動(dòng)，由村書記主持，所屬的網(wǎng)格長、村兩委干部參加，面對(duì)面傾聽群眾意見，現(xiàn)場解難題。村里不能解決的，逐級(jí)上報(bào)處理。事情辦理結(jié)果及時(shí)向群眾公開，接受群眾評(píng)議監(jiān)督，做到群眾訴求和意見建議“事事有著落、件件有回音”。截至目前，六方村通過“四事四權(quán)”工作法解決群眾問題9件，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出村，矛盾不激化，問題不上交”的目標(biāo)。（撰稿人：慈霏霏，審核人：扈孝瑋）