近年來，崗集鎮南洪社區黨總支踐行為民服務理念，始終以“群眾需要”為根本，立足小網格、融入微服務、發揮大作用，不斷統籌整合資源，切實將黨建工作的優勢和活力轉化為基層治理的效能和動力，促進基層治理提質增效。

聚焦網格管理，助推社區治理升溫。社區黨總支以優化治理網格為抓手，建立完善“社區黨總支—網格指導員—網格長—網格員”四級網格架構，將村民組長、黨員、熱心居民、致富能人納入網格隊伍中，現共有網格員38名。借助網格員“人熟、地熟、情況熟”的工作優勢，組成志愿服務隊，廣泛參與到惠民政策宣傳、群眾訴求收集、鄰里糾紛化解、人居環境整治等社區治理中。同時，按網格劃分建立11個網格微信群，網格長任群主，以微信群為橋梁，做到政策宣傳精準投放，民意反饋得到快速響應和高效處置，真正實現“小事不出網格，大事不出社區”，持續推動黨建“網格+”基層治理深度融合。2024年以來，網格內和微信群共收集解決群眾訴求100余件。

聚焦協商議事，破解群眾急難愁盼。社區黨總支聚焦樓道照明、文明養犬、亂搭亂建等真真切切影響居民生活的“煩心小事”，通過“線上+線下”相結合方式，依托“民主協商”議事平臺，廣泛收集征求群眾意見訴求，并規范民主協商議事流程，切實提高民主協商的針對性與有效性，讓居民成為社區的主人，真正參與到社區治理決策過程中，公正公平公開解決事關群眾的“關鍵小事”，做到“大事大議、小事小議、急事快議”。每月召開1次社區干部與居民“板凳會”，讓居民坐下來把訴求講清、把問題解決。目前，社區通過協商議事解決樓道照明、垃圾亂堆放、噪音污染等與居民群眾生活息息相關的民生問題21件，確保讓居民提議事事有回音、件件有著落。

聚焦志愿服務，不斷增進民生福祉。社區黨總支依托新時代文明實踐站、農家書屋等文明實踐陣地，堅持黨建引領深入開展移風易俗、科學實踐、宣傳黨的政策、豐富文化生活等活動，以“群眾在哪里，新時代文明實踐就延伸到哪里”為切入點，積極開展環境整治、便民服務、愛老助幼、宣傳宣講等豐富多彩的為民志愿服務活動，致力于打造居民滿意、文明美麗、健康生活的和諧社區。今年以來，社區共開展新時代文明實踐活動36場，參與群眾600余人。同時，不斷夯實志愿者隊伍建設基礎，壯大服務隊伍，號召轄區更多的黨員、“五老”人員、居民群眾等加入志愿者隊伍中來，持續增強新時代文明實踐力量，不斷增加轄區群眾的幸福感、獲得感和安全感。（撰稿人：甄宏偉；撰稿人：周永峰）