近年來(lái)，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開(kāi)區(qū)峰湖社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)作用，以服務(wù)居民為導(dǎo)向，積極探索一條以“微協(xié)商”、“微自治”、“微服務(wù)”為主軸的工作方法，為構(gòu)筑和諧宜居的社區(qū)環(huán)境注入了新的活力。

以“微協(xié)商”促和諧。社區(qū)和諧穩(wěn)定是居民安居樂(lè)業(yè)的基礎(chǔ)，峰湖社區(qū)積極推行“微協(xié)商”機(jī)制，助力基層矛盾化解。通過(guò)設(shè)立小微協(xié)商室、組建協(xié)商小組、邀請(qǐng)專業(yè)調(diào)解員等方式，及時(shí)化解鄰里矛盾、家庭糾紛等微小問(wèn)題，防止矛盾升級(jí)、事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí)，社區(qū)還注重調(diào)解工作的預(yù)防性和前瞻性，定期開(kāi)展矛盾排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。目前社區(qū)已經(jīng)在轄區(qū)4個(gè)小區(qū)網(wǎng)格黨群服務(wù)站打造了協(xié)商室或協(xié)商角，通過(guò)服務(wù)陣地前移，及時(shí)化解居民矛盾糾紛。通過(guò)“微協(xié)商”，有效維護(hù)了居民間的和諧關(guān)系，營(yíng)造了良好的社區(qū)氛圍。

以“微自治”增活力。為激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情和自治能力，峰湖社區(qū)積極探索“微自治”模式。社區(qū)鼓勵(lì)居民自發(fā)成立各類居民互幫互助組織，如志愿服務(wù)隊(duì)、興趣小組等，讓居民在自我管理、自我服務(wù)中提升自我價(jià)值。同時(shí)，社區(qū)還通過(guò)搭建平臺(tái)、提供資源等方式，支持自治組織開(kāi)展活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和向心力。目前社區(qū)有我愛(ài)我家、峰高湖美廣場(chǎng)舞等居民志愿服務(wù)隊(duì)3個(gè)，繪畫(huà)、乒乓球和廣場(chǎng)舞等興趣小組4個(gè)，今年以來(lái)，在社區(qū)黨組織的組織引導(dǎo)下開(kāi)展了豐富多彩的便民惠民活動(dòng)50余場(chǎng)次，社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感顯著增強(qiáng)，社區(qū)治理的活力得到極大提升。

以“微服務(wù)”暖人心。服務(wù)居民是社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。峰湖社區(qū)始終堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的“微服務(wù)”。社區(qū)通過(guò)設(shè)立便民服務(wù)站、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、建立居民微信群等方式，及時(shí)收集居民意見(jiàn)和需求，為居民提供便捷、高效的服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)還注重特殊群體的關(guān)愛(ài)和幫扶，如為老年人提供入戶體檢、理發(fā)等服務(wù)，為殘疾人提供康復(fù)、就業(yè)等支持。社區(qū)與多家醫(yī)療單位、律所、高校等建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，為居民開(kāi)展家門(mén)口的醫(yī)療服務(wù)和法律援助等志愿服務(wù)。通過(guò)“微服務(wù)”，讓居民切實(shí)感受家的溫暖和關(guān)懷。（撰稿人：董江紅  審核人：吳先智）