近年來，長豐縣造甲鄉(xiāng)馬塘村堅持以黨建引領(lǐng)為抓手，聚焦“四問于民”，用好“四事四權(quán)”工作法，著力做到聯(lián)系群眾“全天候”，服務(wù)群眾“零距離”，切實激發(fā)鄉(xiāng)村振興新活力。

問計于民，代表議事“順民意”。馬塘村充分發(fā)揮“五老”人員、“3+N”工作人員、網(wǎng)格員、黨員、志愿者的作用，有序參與村級事務(wù)決策管理、決策和監(jiān)督。組建“群眾議事”隊伍，注重吸納能人大戶、鄉(xiāng)賢人士、基層治理等各領(lǐng)域人才，把“土辦法”變成“金點子”。完善協(xié)商議事流程，結(jié)合“四議兩公開”，針對村級重要決策、重點工作、重大事務(wù)，特別是涉及群眾利益問題，由村“兩委”干部牽頭組織召開“黨員大會”“村民代表大會”“村組協(xié)商議事會”，引導(dǎo)群眾共商共議、參與推動、實施監(jiān)督。馬塘村通過“代表議事”，完成馬塘安置小區(qū)114盞LED路燈照明，完成瓦戶小區(qū)綠化、亮化、美化工程，完成河?xùn)|組倉儲項目建設(shè)工程。

“問需于民”，黨員問事“察民情”。馬塘村繪就縱橫交錯網(wǎng)，將“村黨委（黨總支）－黨支部－黨小組-微網(wǎng)格”縱向組織體系和“網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+村民”橫向網(wǎng)格體系有效融合，推深做實黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村網(wǎng)格治理工作，村“兩委”干部、網(wǎng)格員、黨員、志愿者踐行“一線工作法”，帶頭進組入戶、包保到戶到人。整合我村老黨員、老干部、老退伍軍人、老教師、老模范等“五老”優(yōu)質(zhì)資源，選優(yōu)配強網(wǎng)格員7名。發(fā)揮經(jīng)驗足、威望高、村情清的優(yōu)勢，網(wǎng)格員隊伍常態(tài)化深入田間地頭、了解社情民意，開展政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、環(huán)境衛(wèi)生整治、鄰里糾紛調(diào)解等工作。截至目前，完成入戶走訪1000余人，收集鄰里矛盾、土地糾紛等問題20余件，解決群眾急難愁盼問題100余件，切實提高群眾的幸福感、滿意度。

問策于民，力求群眾說事“集民智”。馬塘村充分利用黨員活動室、“向陽”說事處、新時代文明實踐站等“微陣地”，合理設(shè)置群眾議事功能區(qū)，確保群眾的“話”有地說。暢通群眾意見建議反饋渠道，通過善治長豐APP、“監(jiān)督一點通”平臺、12315便民服務(wù)熱線、村組微信群等線上平臺，保證群眾隨時“在線呼叫”，網(wǎng)格員第一時間“在線響應(yīng)”，確保“全天候”聯(lián)系“不掉線”。創(chuàng)新“群眾說事”形式，利用農(nóng)閑時段、節(jié)假日黃金時段、“晚飯后一刻鐘”召開“公園會”“庭院會”。結(jié)合村規(guī)民約積分制、黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)工作，防止返貧監(jiān)測幫扶集中排查工作，用活用好鄉(xiāng)風(fēng)文明評議、積分制管理等方式，組織群眾圍繞村級集體經(jīng)濟發(fā)展、人居環(huán)境整治、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、網(wǎng)格化治理等工作建言獻策、集思廣益。截至目前已通過“線上+線下”平臺征集社情民意50余條，采用20條，讓群眾政策知曉率、獻言獻策積極性顯著提升。

問效于民，支部辦事“惠民生”。針對黨員問事、群眾說事未能解決的事項，涉及群眾利益面廣、情況較為復(fù)雜的問題，倡導(dǎo)兩委“包難題”，村居書記“包最難題”，書記要定期召開專題會議解決棘手問題并建立支部辦事“三項清單”，盯緊具體問題，深研辦理措施，緊追辦理結(jié)果，明確辦結(jié)時間，追蹤群眾反饋，做到問題解決有始有終，有理有據(jù)，做到“解決一項劃掉一項”。針對問題清單，針對村級可以解決的問題，完善“黨組織集中分析－村‘兩委’認領(lǐng)問題－黨組織解決問題－群眾滿意度反饋”的工作閉環(huán)鏈條；針對村級無法解決的問題，依托聯(lián)動上級部門，第一時間“吹哨派單”移交相關(guān)職能部門，將交通、環(huán)保、衛(wèi)健、鄉(xiāng)村振興等力量有機鏈接融入網(wǎng)格，讓群眾的訴求事事有回音、件件有著落。截至目前，已解決問題50項。（撰稿人：崔玲玲，審核人：扈孝瑋）