近年來，崗集鎮(zhèn)黃浦社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“為民辦實(shí)事”為宗旨，緊密圍繞居民實(shí)際需求，不斷為居民提供貼心、便捷、高效的社區(qū)服務(wù)，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖和關(guān)懷。

鍛造精銳隊(duì)伍，夯實(shí)治理根基。為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理能力水平，鍛造一支政治過硬、能力突出、貼心為民的基層服務(wù)隊(duì)伍，社區(qū)黨總支建立健全“社區(qū)干部－村民組長－黨員志愿者”三級(jí)網(wǎng)格體系，依托“三會(huì)一課”、黨員活動(dòng)日等活動(dòng)提升基層黨員隊(duì)伍素養(yǎng)，實(shí)行“點(diǎn)餐式”教育模式，為基層黨員“量身定做”針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容，開展黨的理論學(xué)習(xí)教育專題講座、交流會(huì)10余場(chǎng)，覆蓋黨員干部群眾達(dá)205人次。通過突出黨組織“主心骨”作用，帶動(dòng)共建共治共享格局，動(dòng)員返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人和村級(jí)后備人才等多元力量組建“黨建+志愿服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，切實(shí)化解居民群眾矛盾糾紛68件，讓黨建工作和網(wǎng)格工作同步協(xié)調(diào)推進(jìn)，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，充分凝聚基層治理“聚合力”。

創(chuàng)新服務(wù)模式，提升治理效能。以創(chuàng)新思維推進(jìn)便民服務(wù)精準(zhǔn)化、智能化和制度化，著力把轄區(qū)居民“煩心事”辦成“舒心事”。將社保、民政、醫(yī)保等多項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)納入為民代辦范疇，優(yōu)化服務(wù)大廳功能布局，通過設(shè)置綜合服務(wù)窗口，實(shí)行“一窗受理、全程服務(wù)”，今年已實(shí)現(xiàn)3項(xiàng)業(yè)務(wù)全程為民辦理，群眾滿意度達(dá)到95%。推動(dòng)“線下+線上”服務(wù)更加精細(xì)化、便民化，暢通群眾直接對(duì)話渠道。全覆蓋式建立村民組及小區(qū)微信群，做到“社區(qū)有事方便通知、群眾有事直接咨詢”，黨員志愿服務(wù)隊(duì)采取入戶問需、協(xié)商共議等方式著力提升服務(wù)精度，通過制定服務(wù)清單、明確服務(wù)措施、公示服務(wù)進(jìn)程等方式不斷提升服務(wù)力度，目前開展上門問需服務(wù)36次，累計(jì)解決居民證件代辦、法律咨詢、工作介紹等大小事72件。

聚焦民生實(shí)事，增進(jìn)群眾福祉。以改善民生為基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，整合黨員活動(dòng)室、志愿服務(wù)站、居民議事廳等黨建服務(wù)陣地，建設(shè)成為群眾學(xué)習(xí)交流、議事自治、娛樂休閑的活躍場(chǎng)所。把人居環(huán)境整治作為實(shí)施基層治理的重要抓手，匯聚黨員干部、社區(qū)志愿者等先鋒力量齊發(fā)力，堅(jiān)持集中整治和常態(tài)化摸排相結(jié)合，今年以來，社區(qū)共拆除亂搭亂建7處，整治黑臭水體6條，累計(jì)投入180萬元用于道路建設(shè)、停車規(guī)劃等“邊角工程”提升。強(qiáng)化民生保障工作，將提升群眾幸福指數(shù)作為核心目標(biāo)，全面落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保障政策，扎實(shí)推動(dòng)惠民舉措落地生根，今年以來走訪慰問社區(qū)困難老人65戶，為21戶低保戶、3名特困五保提供生活救助，做到應(yīng)保盡保，增加轄區(qū)老年人群幸福感、獲得感。（撰稿人：葉靜文；審核人：周永峰）