新年伊始，下塘鎮高度重視信訪工作，以科學發展觀統領信訪工作，以群眾工作理念抓信訪工作，實行“接訪、下訪、包案”三位一體工作法把信訪工作引向深入。 　　接訪成鐵規。鎮黨委、政府認真總結歷年班子成員接待群眾來訪的工作經驗，成功運用到2012年度信訪工作之中去，制定了《下塘鎮2012年社會矛盾排查調處、信訪接待領導值班表》及《下塘鎮班子成員接待群眾工作制度》，確保每個工作日都有一位班子成員在信訪辦接待大廳接待群眾，鎮黨委、政府主要領導以身作則，主動到大廳接待，起到了表率作用，使班子成員接待群眾成為鐵規。 　　下訪成常態。下塘鎮結合“五級書記大走訪”、“千名干部下基層、為民解憂促和諧”等活動，研究制定了《下塘鎮鎮村干部下訪實施方案》，明確了每個干部信訪對象，下訪內容、下訪目的、解決問題的措施等等。春節前，全鎮干部在鎮班子成員的帶動下，一訪老上訪戶，問原委，解釋相關法律法規政策，指出老上訪戶不合理不合法的訴求的法律政策依據，打消他們的上訪念頭；二訪新上訪戶，問清產生上訪的原委，對合理合法的訴求，能解決的及時予以解決，部分能解決的就先解決能解決的部分，不能解決的認真解釋清楚不能解決的根據，努力使上訪戶滿意；三訪息訪戶，征求他們對辦理情況的意見，為解決其它問題提供經驗。同時鎮成立了督查組，對干部下訪情況進行督查，使干部下訪常態化。 　　包案解難題。鎮黨委、政府本著“案結事了”的原則，研究制定了《下塘鎮領導包案責任制》、《下塘鎮領導包案一覽表》，對每個信訪個案特別是歷史遺留疑難信訪案，實行領導包案，同時明確包案責任。鎮主要領導主動撿最難的個案來包，帶領班子成員及包案責任人結合送溫暖活動，主動下訪，與上訪人促膝談心，切實解決他們生產生活的實際困難。自1月份下塘鎮實行“接訪、下訪、包案”三位一體工作法以來，共下訪54人次，接待群眾35人次，解決各類問題86個，順利化解歷史遺案4件，有力地促進了社會和諧。（張培道  陳忠  孫燕）  責任編輯：長豐縣委組織部