梅沖湖社區(qū)下轄騰徽苑、冠徽苑、帝徽苑、國(guó)徽苑、冠徽苑公寓樓5個(gè)商住小區(qū)，常住人口2.2萬(wàn)余人。新年伊始，梅沖湖社區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將“四事四權(quán)”工作法貫穿為民服務(wù)始終，推深做實(shí)網(wǎng)格管理，及時(shí)傾聽(tīng)群眾聲音、了解群眾訴求，不斷提升社區(qū)治理和服務(wù)水平。

加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，做實(shí)網(wǎng)格管事。梅沖湖社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，按照住宅小區(qū)為單位劃分為4個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格均成立小區(qū)黨支部。形成“社區(qū)黨總支——小區(qū)黨支部——紅色小管家——黨員包聯(lián)戶(hù)”的網(wǎng)格黨組織體系，實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)。網(wǎng)格員每周開(kāi)展巡查走訪(fǎng)，及時(shí)收集匯總網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)信息，及時(shí)了解掌握居民群眾急難愁盼問(wèn)題，做好社區(qū)政策宣傳、鄰里調(diào)解等工作，真正發(fā)揮“千里眼”、“順風(fēng)耳”作用，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

打造“書(shū)記接待日”，助力矛盾化解。為有效化解社區(qū)矛盾糾紛，梅沖湖社區(qū)立足搭建載體平臺(tái)，暢通民意表達(dá)渠道，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”動(dòng)靜結(jié)合的方式，打造了“書(shū)記接待日”，根據(jù)居民群眾來(lái)訪(fǎng)情況安排小區(qū)支部書(shū)記負(fù)責(zé)接待和傾聽(tīng)，同時(shí)認(rèn)真梳理收集到的問(wèn)題建議，用好“老辦法”，掌握“新辦法”，為群眾辦成一件件“微不足道”的小事，解決一樁樁社區(qū)治理的難事。截止目前，社區(qū)依托“書(shū)記接待日”共接待來(lái)訪(fǎng)群眾20余人，解決鄰里糾紛、物業(yè)管理等問(wèn)題10余起，真正做到“事事有人管，件件有落實(shí)”。

辦好“黨群議事會(huì)”，引導(dǎo)群眾議事。社區(qū)黨總支堅(jiān)持“群眾的事群眾議”，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、小區(qū)“家門(mén)口的幸福——黨群服務(wù)站”等場(chǎng)所，不定期開(kāi)展“黨群議事會(huì)”，組織支部黨員、居民代表等共同協(xié)商社區(qū)治理、物業(yè)管理、環(huán)境整治等園區(qū)公共事務(wù)，廣泛收集意見(jiàn)建議，引導(dǎo)居民自己的事情自己辦、自己的問(wèn)題自己解決。截止目前，共組織開(kāi)展群眾議事4場(chǎng)，收集意見(jiàn)建議26條，在社區(qū)黨總支的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，問(wèn)題解決率達(dá)到100%，群眾參與感、獲得感、歸屬感不斷提升。

利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去。下一步，梅沖湖社區(qū)將持續(xù)落實(shí)好“四事四權(quán)”工作法，將“黨員問(wèn)事、群眾說(shuō)事、代表議事、支部辦事”作為全年的重點(diǎn)工作開(kāi)展，努力譜寫(xiě)社區(qū)基層治理新篇章。（撰稿：李晨昕  審核：呂朝建）