近期，長豐縣杜集鎮聚焦群眾所思所想所盼，開展了“三大一做”即大調查、大研究、大解決，我為群眾做實事活動。杜集鎮大李村嚴格貫徹落實上級工作部署，組織全村全體黨員干部走出去、走下去、走進去，收集問題線索、進行民意調查、化解矛盾糾紛，用真情和實干打通聯系服務群眾“最后一公里”，真正順民意、解民憂、貼民心。

 入戶“調查”全覆蓋。由村干部和黨小組組長牽頭，靠前指揮、整體把握，根據黨員覆蓋村民組情況，大李村成立了6個走訪調查小組，全體村“兩委”成員下沉到走訪小組，小組以村干部、黨小組長和黨員為主要成員進行走訪入戶調查，立足村民組實際，細化走訪措施，明確走訪任務、內容，開展“敲門行動”，確保“村不漏戶，戶不漏人 ”。聚焦為民服務重點，積極與群眾進行面對面交流，更好地服務群眾，目前，走訪覆蓋率實現100%。同時，在大走訪中全方位展示大李村黨員干部新形象，爭取群眾認同、理解和支持，營造良好的干群關系，為建設美麗鄉村打好民生基礎。

 深入“研究”明需求。大李村聚焦群眾需求，把老百姓的切身利益作為“三大一做”活動的出發點和落腳點，在走訪過程中緊盯群眾“急難愁盼”，走進群眾家門，叩開群眾心扉。按照每戶必到、每戶必訪的原則對26個村民組進行走訪，深入調研群眾的合理訴求、收集群眾建議意見。走訪問題涵蓋多個方面，包括村“兩委”辦事能力、服務態度和廉潔自律等工作方面，群眾農業生產方面，群眾鄰里糾紛，村莊環境整治、道路建設、入學就醫等群眾農村生活方面，以及對村發展總體意見或建議方面，力求活動成果能夠成為宣講政策、收集民意的有效載體，成為排查隱患、化解矛盾的有力抓手。

 著力“解決”求成效。“三大一做”活動的開展，是深入基層，有效解決矛盾糾紛的重要途徑。大李村完善網格指導員包片、網格長包組、網格員包戶的責任機制，以8個網格為依托，進行大走訪活動，收集訴求，填寫群眾反應意見、建議一覽表，并以此為依據，對能當場解決的問題訴求網格員進行現場解答，不能當場處理的問題則重點標注、記錄歸檔、及時匯總上報，確保小事不出格、大事不出村。通過深入群眾體察民情、了解民意、傾聽民聲，切實解決群眾訴求25件，排查化解各類矛盾隱患12處，力求把問題解決在萌芽狀態，讓群眾感受到黨和政府的關懷，切實獲得群眾的認同感。（撰寫人：徐晴雯，審核人：張蔚）