近年來，崗集鎮持續深化網格化管理服務，通過有效整合網格組織體系、人員力量、治理資源，推動黨建引領基層治理向末端延伸，實現網格組織體系標準化、社會治理精細化、干群連心常態化、為民服務便捷化。

整合資源，優化“一網治理”。崗集鎮按照“多網合一、一網統領”的要求，調整優化網格、規范管理功能，為實現黨建引領、一網治理提供支撐。將社區原有的綜治、黨建、民政、信訪、應急管理等各類網格多網合一，實行三級聯動網格制。把轄區企業、居民住宅、個體商戶等全部納入管理范圍，統一規劃、統一管理，變條塊分治為網格集成。同時統一網格服務規范，選拔熟悉社情社務、有較高威信、熱心公益、責任心強、遵守各項工作紀律的人員，構建起一支結構合理、管理規范、素質優良的專職網格化服務管理隊伍。目前崗集鎮劃分網格157個，配備基礎網格員353名、網格長157名、網格指導員157名。統一設置規范的網格化服務管理示意圖，明確“多網合一”工作職責，做到各司其責、發揮作用。

縱深推進，發揮“網格能量”。按照三級網格化管理模式，深入了解、更新網格內居民基本信息，確保轄區居民信息完整、真實。召開網格員培訓會3次，縱向優化網格服務，讓網格員成為“矛盾調解員”“政策宣傳員”“群眾服務員”“民意聯絡員”。網格員對所屬網格進行定期走訪，對群眾反映的問題，及時記錄上報，協調相關職能部門高效解決，做到“小事不出網格”。針對群眾關心的事項，開展政策入戶宣講78次，講座3次，受眾400余人，確保黨的方針政策在群眾中落地。同時網格員在推進安全生產、信訪維穩、拆遷工作、人居環境、黨建引領信用村建設等工作中發揮重要作用。通過網格員入戶走訪，有效夯實崗集鎮網格化服務基礎，真正做到第一時間掌握社情民意，為落實社區服務“事事有著落，件件有回音”夯實基礎。

雙線并行，暢通“最后一米”。建立“線上+線下”雙線并行基層治理通道，做到基層治理精細化。線上積極使用網格化服務管理平臺，網格員將排查出需要處理的事項通過“善治長豐”APP記錄上報，社區梳理匯總后協商解決。完善線下為民服務、問題處置等機制，實現網格治理情況掌握更清晰、發現問題更及時、處置問題更迅速。建立黨建引領基層治理協調機制，對涉及社會穩定、民生實事、安全生產、公共設施維修、信訪維穩、人居環境等方面的重要事項和涉及多部門的重大問題，統一調度、高效處置。通過網格收集社情民意200余條，提供便民服務100余次，排查解決問題50個，化解群眾糾紛50件。雙線并行有效暢通基層治理“最后一米”，讓為民服務更溫暖、更有力。（撰稿人：范惠娟；審核人：周永峰）