為將“遇事多商量、有事好協商”的民主協商理念融入到社區治理中，自鄰湖社區建設以來，鄰湖社區黨總支以提升基層治理能力為出發點，創新打造“小微協商”議事室，搭建了頤徽苑四方館議事廳、法官工作室、小微協商議事室三大陣地，圍繞基層治理、群眾急難愁盼點等重點議題，定期開展協商活動，邀請群眾參與協商，助力紓解基層治理難點、堵點，切實將民主協商成果轉化為基層治理效能，合力構建共建、共治、共享社會治理新格局。

四方館議事廳，有事能在“家”商量。“現在電動車禁止上樓充電了，下班回來也沒有充電的地方，可真麻煩！”“是的啊，要是停車的地方有能方便我們充電的就好了，那可就解決了我們群眾一件大事！”頤徽苑小區網格員在日常巡查中聽到了居民這樣的談話，不免思緒萬千，當鄰湖社區頤徽苑小區黨支部了解到情況后，及時邀請到作為小區監督員的縣政協委員王冰波，共同約見了小區物業公司、居民代表共同在頤徽苑小區四方館議事廳商討此事。會上，物業公司提出在地庫入口統一位置安裝充電樁，所有電動車都可以來此充電。但居民表示小區前后距離較遠，如果統一一處充電，非常不方便。最后，經過商討和技術咨詢，將小區劃分成“7塊”，分別居中選擇一棟樓安裝充電樁，這樣既解決充電問題也方便了居民電動車停放。

為保障群眾訴求有渠道，鄰湖社區打造家門口的“四方館”議事廳，位于頤徽苑小區內，并推行居民議事制度，通過社區兩委、黨員代表、政協委員、居民代表四方以及收集問題、確定議題、協商議事、分流落實、監督評議五步法，實現群眾有事“家門口”商量，眾人的事情眾人商量。

小小法官工作站，服務群眾零距離。鄰里有了糾紛，有沒有人及時從中調解？居民受到損害，能不能及時獲得賠償？老板拖欠員工工資，怎么獲取法律援助？這些看似日常生活中的小事，卻事關每一名老百姓的切身利益，對老百姓個人來說都是“急難愁盼”的大煩惱。鄰湖社區自建設以來，設立了“法官工作站”，搭建起基層協商、解決糾紛的快車道。這不僅擴大了司法救助和服務覆蓋面，也更好地滿足人民群眾對司法的需求，讓司法服務觸手可及。鄰湖社區法官工作站充分發揮法官工作優勢，統籌開展訴前訴中調解、引導執行和解以及聯絡、咨詢、宣傳等工作。自設立以來，通過工作站對接的案件，矛盾糾紛化解率在90%左右，有效地推進了訴源治理，助力推進縣域基層治理現代化，受到當地干部群眾及社會各界的好評。

“法官工作站”扎根在社區，是人民法院密切聯系群眾、參與基層協商治理的重要途徑，通過開展法治宣傳、訴前調解、法律咨詢，化解涉訴信訪等矛盾，在與基層群眾“零距離”接觸中，維護基層群眾的合法權益，及時將社會矛盾、風險化解于萌芽、末梢，是推動群眾基層協商、促進社會和諧的有效辦法。

小微協商議事室，多方參與共治理。鄰湖社區小微協商議事室，由鄰湖社區黨總支發起，縣區政協相關委員聯動，于2022年7月設立。目前，鄰湖社區小微協商議事室共有成員13人，成員涵蓋法律、養老、商貿等行業。鄰湖社區小微協商議事室以“有事來協商  議出金點子”為品牌定位，堅持群眾訴求為導向，搭建協商平臺，健全協商機制，充分調動各方參與治理的積極性和主動性，以“聚焦群眾關切，解決民生難題”為主題，協商居民關注的熱點難點問題，有力促進政協協商與基層協商有效銜接，動員各政協委員及群眾的智慧及資源，解決群眾身邊的“關鍵小事”，為群眾紓難解困。

“有了這小微協商，咱們有事都能去協商，不怕有訴求無人應了，真是好！”自小微協商議事室設立以來，共協商解決頤徽苑超市監控、小區南門安防、兒童活動區翻新、西門非機動車停放點等各類問題103次，邀請群眾參與協商86次，大大提高了群眾滿意度，避免群眾有訴求，訴求無人應的不良現象。

未來，鄰湖社區黨總支將繼續發揚小微協商陣地在群眾中的作用，激活基層協商的“神經末梢”，積極將“我為群眾辦實事”的服務理念與小微協商工作充分融合，實現群眾遇難題家門口解決，事情共商，難題共解的目標，提升群眾的幸福感。（撰稿人：杜慧慧  審核人：呂朝建）