為深化黨建引領社區治理，推動“我為群眾辦實事”行動落實落細，崗集社區黨總支將貫徹落實黨的二十大精神融入到紅色小管家的日常教育管理中，引導紅色小管家切實辦好居民“微”實事，營造“有事專找小管家”的宣傳氛圍，努力打通服務居民的“最后一米”。  

當好密切黨群“聯絡員”，了解群眾身邊事。紅色小管家在密切黨群關系、服務群眾方面發揮著“聯絡員”作用，崗集社區黨總支以搭建黨群“連心橋”為依托，常態化開展線上線下包保走訪、深入群眾了解民情民意。紅色小管家通過入戶走訪、樓棟微信群、參加為民服務活動等形式及時發布群眾關切的惠民政策、社區有關通知和公益服務等信息，當好群眾身邊的聯絡員。截至目前共入戶走訪500多戶，發布便民服務通知120余條，收集社情民意100多條。

當好鄰里糾紛“調解員”，化解群眾矛盾事。崗集社區通過建立線上+線下工作法，暢通居民訴求。線上通過微信群，要求紅色小管家及時解答群眾疑慮，對于能解決的問題及時解決，不能解決的問題上報社區，通過召開“居民協商議事會”等協商解決。線下，通過紅色小管家日常走訪，直面問題和訴求，第一時間將矛盾化解在源頭，努力實現“小事不出家門，大事不出社區”的良好治理氛圍。截至目前，現場協調處理鄰里糾紛、樓道堆積雜物、物業管理等矛盾115件；召開“居民協商議事會”，協商解決建筑垃圾堆放點、維修小區監控等20件，讓居民群眾形成“有事專找紅色小管家”的習慣。

當好群眾身邊“服務員”，解決群眾難心事。崗集社區黨總支深入開展“我為群眾辦實事”行動，在小區顯著位置向居民群眾公示紅色小管家聯系方式，并建立“為民辦實事”項目清單。紅色小管家根據清單內容有目的地開展安全生產、文明養犬、文明創建、就業創業培訓、醫保政策講解、心理健康講座等社區治理志愿服務100余次。常態化開展低保、孤寡、獨居等困難群體日常探訪、整理家務、上門義診、節日慰問等鄰里互助活動115余次，讓居民感受到了黨組織就在身邊，營造鄰里關愛的良好氛圍。（撰稿人：程楊航；審核人：周永峰）