2022年以來(lái)，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開(kāi)區(qū)擇優(yōu)選配一批對(duì)群眾有感情、對(duì)治理有熱情、對(duì)工作有激情的98名黨員骨干擔(dān)任社區(qū)“紅色小管家”，通過(guò)結(jié)對(duì)共建、職責(zé)清單、公平考核不斷建強(qiáng)紅色小管家隊(duì)伍。

“結(jié)對(duì)共建”機(jī)制，聚焦幫帶指導(dǎo)，增強(qiáng)隊(duì)伍“聚合力”。積極組建“黨建指導(dǎo)員+小區(qū)黨支部書(shū)記+紅色小管家+社區(qū)小管家+專業(yè)社工+居民志愿者”的工作隊(duì)伍，全面推行“結(jié)對(duì)共建”培養(yǎng)機(jī)制，社區(qū)“兩委”班子成員包聯(lián)“紅色小管家”，分階段、有重點(diǎn)地進(jìn)行幫帶指導(dǎo)，幫助“紅色小管家”縮短上崗“磨合期”，跨越工作“難題圈”。此外，為了確保群眾需求件件有人領(lǐng)、事事有人辦，推行“黨支部書(shū)記+紅色小管家+社區(qū)小管家”的結(jié)對(duì)入戶模式，充分發(fā)揮小區(qū)黨支部書(shū)記的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，“紅色小管家”豐富的閱歷優(yōu)勢(shì)，以及“社區(qū)小管家”年輕的活力優(yōu)勢(shì)，定期梳理居民訴求臺(tái)賬，解決紛繁復(fù)雜的居民需求。目前，“紅色小管家”已有效上門(mén)走訪居民3萬(wàn)多戶，解決鄰里糾紛、垃圾堆積、占道經(jīng)營(yíng)，消防通道堵塞等事件1500余件。

“職責(zé)清單”機(jī)制，聚焦主動(dòng)服務(wù)，提升隊(duì)伍“積極力”。明確“紅色小管家”職責(zé)清單，完善工作責(zé)任落實(shí)體系。將“紅色小管家”工作任務(wù)與社區(qū)工作緊密結(jié)合，分為日常任務(wù)與緊急任務(wù)，設(shè)定每月工作目標(biāo)與全年重點(diǎn)目標(biāo)，制定任務(wù)分解清單。紅色小管家對(duì)照清單明細(xì)，每周至少在各自片區(qū)內(nèi)開(kāi)展5次巡查走訪、信息采集、民意收集、安全排查、小區(qū)治理等工作，在工作中做到“巡、訪、做、報(bào)、記”，對(duì)于無(wú)法解決的難題，及時(shí)記錄并上報(bào)片區(qū)黨支部做好匯總。社區(qū)黨組織每月定期召開(kāi)“紅色小管家”工作交流會(huì)，針對(duì)片區(qū)內(nèi)巡查到的“疑難雜癥”和收集到的痛難點(diǎn)，進(jìn)行歸類(lèi)分析，形成問(wèn)題清單，通過(guò)積極討論，群策群力，分解落實(shí)，定時(shí)反饋辦結(jié)，形成“調(diào)研—反饋—協(xié)商—辦理”的工作閉環(huán)。

“公正考核”機(jī)制，強(qiáng)化民主評(píng)議，發(fā)揮隊(duì)伍“實(shí)效力”。搭建“群眾評(píng)議”平臺(tái)，定期召集“紅色小管家”服務(wù)過(guò)的群眾、居民代表，采取討論座談、問(wèn)卷調(diào)查、民主評(píng)測(cè)等打分方式對(duì)反饋辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行客觀“評(píng)事”，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)再議再辦，測(cè)評(píng)情況作為“紅色小管家”年度考評(píng)結(jié)果的重要參考，真正做到“管家好不好，群眾說(shuō)了算”。此外，通過(guò)公正考核、民主評(píng)議，對(duì)“紅色小管家”在黨建工作、信息維護(hù)更新、樓棟微信群管理、重點(diǎn)人群走訪和小區(qū)巡查等方面工作的頻次、時(shí)間等情況進(jìn)行量化打分，實(shí)行“一月一測(cè)評(píng)，一季度一考評(píng)”考核機(jī)制，并將考評(píng)結(jié)果作為兌現(xiàn)“紅色小管家”工作補(bǔ)助的主要依據(jù)。同時(shí)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)評(píng)分較高的“紅色小管家”進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，對(duì)評(píng)分較低的“紅色小管家”進(jìn)行約談，切實(shí)壓緊“紅色小管家”身上的服務(wù)擔(dān)子，提升服務(wù)質(zhì)量。

下一步，長(zhǎng)豐（雙鳳）經(jīng)開(kāi)區(qū)將繼續(xù)通過(guò)幫帶指導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù)以及民主評(píng)議，提升紅色小管家隊(duì)伍的聚合力、積極力以及實(shí)效力，進(jìn)一步建強(qiáng)紅色小管家隊(duì)伍。（撰稿人：江雨晴  審核人：呂朝建）