近年來，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)堅(jiān)持以提升社區(qū)治理效能和公共服務(wù)水平為核心，以“多步整合、機(jī)制融合、多元聚合”為主線，建立“紅色議事廳”服務(wù)平臺(tái)，通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、健全工作機(jī)制、拓寬參與渠道，有效打通了社區(qū)基層協(xié)商的“最后一公里”。

雙機(jī)制擰緊議事調(diào)解“一股繩”。堅(jiān)持居民議事會(huì)制度，始終以社區(qū)黨組織為核心、居委會(huì)為主體、工作站為依托，探索多機(jī)制協(xié)同聚力，共同推動(dòng)基層協(xié)商共治。一是在基層建立“334”聯(lián)議協(xié)商機(jī)制，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，由黨支部牽頭，打造“紅色議事廳、紅色業(yè)委會(huì)、紅色物業(yè)”三個(gè)主要陣地，讓“社區(qū)代表、物業(yè)代表、居民代表”三種主體參與協(xié)商議事會(huì)的工作，以“群眾說事、民主議事、合力干事、大家評(píng)事”四事工作法為主要議事體系，形成覆蓋全社區(qū)的黨建鏈、服務(wù)鏈、自治鏈。二是建立“3個(gè)1”工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，即一個(gè)社區(qū)選派一名經(jīng)開區(qū)干部兼任“議事調(diào)解指導(dǎo)員”，每月到社區(qū)指導(dǎo)一次工作，指導(dǎo)工作開展、檢查工作臺(tái)賬、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，2023年，累計(jì)指導(dǎo)124次，妥善解決群眾訴求321件，推動(dòng)議事調(diào)解上下聯(lián)動(dòng)、同頻共振，確保“紅色議事廳”基層議事自治真正落地落實(shí)，惠及群眾。

三渠道凝聚議事調(diào)解“一條心”。積極搭建“社區(qū)民意直通車”，近距離傾聽群眾說事，暢通群眾表達(dá)訴求渠道。一是在線下與群眾面對(duì)面交流，社區(qū)“兩委”干部、駐社區(qū)干部、先鋒黨員、紅色小管家定期入戶走訪，攜帶意見征集本，召開個(gè)別代表座談與集體群眾座談會(huì)，開展居民說事、民情懇談，拉近與群眾之間的距離。二是在線上健全“社區(qū)－網(wǎng)格－小區(qū)－樓棟－樓道”五級(jí)微網(wǎng)格體系，建立“紅色議事調(diào)解”微信群，依托“善治長豐”小程序，開通“紅色說事熱線”通道，消除群眾反映訴求的盲區(qū)和死角，讓在外務(wù)工和無法到現(xiàn)場的群眾也能參與到基層治理中來。三是依托新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)，積極開展“書記講黨課”“黨的二十大宣講”“法治道德講堂”等活動(dòng)，向居民大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，發(fā)揮“德治”功能，激發(fā)基層協(xié)商民主活力。今年以來，共收集意見建議280余條，采納應(yīng)用196條。

六步法織密議事調(diào)解“一平臺(tái)”。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極推動(dòng)群眾自治共治，依托18個(gè)黨群服務(wù)中心，通過“6步議事法”讓群眾參與社區(qū)事務(wù)，激發(fā)群眾自治活力。一是組織搭臺(tái)，由社區(qū)（村）黨組織牽頭搭建議事平臺(tái)，每月定期組織群眾開展議事座談會(huì)，堅(jiān)持“民眾議事、民主監(jiān)事、民主決事”原則，具體議事步驟由收集問題、確認(rèn)議題、制定方案、發(fā)布公告、組織協(xié)商、合力解決組成，針對(duì)小區(qū)建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、交通治安、文化娛樂等問題進(jìn)行聚焦討論，通過收集群眾意見、聽取群眾心聲，以集體力量解決問題。二是先鋒示范，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，由社區(qū)黨員、紅色小管家?guī)ь^示范，走進(jìn)樓道、入家入戶，面對(duì)面地與居民交流議事，收集群眾訴求，并舉行協(xié)商座談會(huì)，合力協(xié)調(diào)解決問題，讓社區(qū)難事在有商量、有支持中高效化解，不斷推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化管理。2023年，累計(jì)開展90余次議事座談會(huì)，參與人數(shù)2100余人次，解決問題462個(gè)。（撰稿人：王夢(mèng)雪  審核人：呂朝建）