長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)堅持黨建引領基層治理，通過一張網(wǎng)、一盤棋以及一條線，聚焦群眾身邊的大小事，多方聯(lián)動打造志愿服務隊，激活黨建引領社區(qū)治理新引擎。

黨建引領一張網(wǎng)，兜起群眾大小事。小區(qū)居民大都來自五湖四海，訴求也各有不同，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)將“網(wǎng)格”作為治理網(wǎng)，以小區(qū)網(wǎng)格化為基礎，“網(wǎng)格+黨格”結合民政、安全生產(chǎn)、政策宣傳等工作搭建“微平臺”。依托“社區(qū)黨總支—小區(qū)黨支部—小區(qū)網(wǎng)格長—業(yè)主委員會—樓棟長”網(wǎng)格化五級管理模式，確保各網(wǎng)格都有社區(qū)兩委、物業(yè)人員、黨員志愿者、紅色小管家等力量參與。居民可以通過網(wǎng)格便民熱線、網(wǎng)格微信群等“微平臺”反映問題和訴求，常態(tài)化開展“經(jīng)理接待日”，以“拉家常”的形式傾聽群眾心聲。今年以來通過“微平臺”共解決群眾大小事1000余件，同時實行網(wǎng)格員每日巡查制度，紅色小管家每周走訪制度，將小區(qū)環(huán)境、停車困難、噪聲擾民等問題發(fā)現(xiàn)在源頭階段，在居民反映問題前解決問題。

黨建引領一盤棋，撬動多方聯(lián)動力。群眾工作是一盤棋，小區(qū)治理僅依靠社區(qū)單方面力量，難以解決群眾的所有問題。長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)積極打造多部門聯(lián)動，充分整合轄區(qū)資源，由“放哨”轉變成“吹哨”，與其他部門和轄區(qū)企業(yè)多交流多聯(lián)合，匯聚多方力量，搭建區(qū)域化黨建聯(lián)盟平臺。同時，打造多元化議事平臺，當群眾問題難以解決，即邀請共駐共建單位、職能部門，轄區(qū)律師、教師等共商居民的急難愁盼，以此有效轉變社區(qū)“單打獨斗”的局面，破解“看得著的管不到、管得到的看不著”的基層治理難題，全方位、多角度滿足群眾訴求。今年以來，通過協(xié)商共治，共解決群眾矛盾400余起，真正做到小事不出小區(qū)，矛盾不出社區(qū)。

黨建引領一條線，串起志愿服務隊。緊扣“社區(qū)為人，服務群眾”的理念，扎實開展豐富多彩的志愿服務活動，開發(fā)區(qū)各社區(qū)著力打造“四葉草志愿服務隊”“多彩峰寧”等56支特色志愿服務隊，圍繞“社群聚合力，服務暖民心”，把衛(wèi)生健康、關愛關系、公共安全等便民服務下沉至群眾身邊。結合“安徽十項暖民心工程”的要求，今年以來共開展文化藝術、科普教育、親子活動、走訪慰問等活動共300余場，服務人群8000余人。此外，積極打造“黨建聯(lián)盟志愿活動日”，引導轄區(qū)黨員、紅色小管家、退休職工等開展志愿服務，借助第三方社會組織力量，開展義診義剪、紅色電影展播等喜聞樂見的“小活動”。借助活動吸引居民，提升居民主人公意識，激發(fā)他們參與志愿服務的熱情，完成從“被服務者”到“服務者”的轉變。通過群眾對于志愿活動的反饋，在未來活動中補缺補差，持續(xù)優(yōu)化志愿服務，并通過媒體平臺，宣傳志愿服務活動及成效。

下一步，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)強化黨建引領社區(qū)治理，通過網(wǎng)格化管理，多方聯(lián)動以及志愿服務，提升基層治理效能。（撰稿人：江雨晴  審核人：呂朝建）