雙墩鎮金水岸社區自2019年成立以來，始終把社區實際同重要會議精神深度結合，通過不斷深入學習貫徹黨的二十大精神，響應和厘清居民對美好環境與幸福生活的新期待，認真總結工作經驗，扎實推進美好環境與幸福生活共同締造，不斷提升基層治理體系和治理能力現代化水平。

求調查研究之真，務為民服務之實。雙墩鎮金水岸社區堅持通過問卷調研、入戶走訪等方式深入居民家中了解居民的需要，同時實施線上居民意見收集箱舉措進一步豐富和完善了居民訴求反映渠道，真正做到讓居民從“你們說”到“我要說”，從“哪里說”到“都能說”轉變。當前，通過“敲門行動”調研梳理重點人群需求25條，社區全體工作人員參與的“螢火蟲”入戶走訪計劃厘清居民訴求427條，現場解決315條，下剩部分已建章立冊，為后期攻堅重點問題和聯動多方合力提供基礎信息支撐。

攻重點問題之堅，破小進即滿之局。雙墩鎮金水岸社區主動作為，依托“益動雙墩”微公益賦能社區治理，孵化出的“問題速遞”公益服務項目針對居民反映重難點問題，組織志愿者隊伍對園區進行全方位巡查，對發現的問題進行梳理分流到具體責任方并實時對接處置進度，傾力推動“上報問題石沉大海”向“解決問題事事回音”轉變。通過“問題速遞”微公益服務項目自2022年開展至今，已孵化出15位穩定的居民志愿者，解決巡查問題500余件，包含處置流動攤位燃氣安全隱患3起、排查商鋪消防設施隱患5起等重難點問題，通過嚴要求、高標準不斷拔升社區為民服務能力。

合多方聯動之力，圓美好環境之愿。雙墩鎮金水岸社區黨總支切實發揮黨建引領作用，每月至少聯合轄區物業、開發商、鎮城管分局開展環境品質提升行動2次。在人居環境整治的過程中，雙墩鎮城管分局執法隊伍與我社區工作人員深入小區，對小區的存在的樓道雜物亂堆放、毀綠種菜、非機動車亂停亂放等問題進行現場處置，同時在處置過程中耐心細致地向居民宣傳“文明創建人人參與，美好環境家家受益”的環境保護知識，通過多頻次環境衛生整治活動，越來越多的居民用實際行動加入到維護園區的衛生環境隊伍中來，使轄區的環境衛生得到了進一步的改善和提高，社區居民意識也不斷增強。（撰稿人：董帥、周娜 審核人：周麗君）