近年來，長豐縣雙墩鎮堅持以黨建為引領，以民需為導向，以服務為宗旨，通過“說事、議事、辦事”協商議事工作方法，持續推進基層治理，用“繡花”功夫織好基層民生畫卷。

統籌“說議辦”，奏響群眾說事“交響曲”。明確“說事、議事、辦事”流程，確定說事主題，協商合理分事，充分發揮鎮黨委統一領導，群眾積極參與，綜治、信訪、31個村（社區）等多方力量統籌協調作用，對群眾所說之事、所議之事，精心組織、推進落實。深化“支部建在小區”“支部建在村民小組”等基層黨建“葉脈工程”，在全鎮85個網格黨支部推行“紅色家訪”“書記接待日”等說事平臺，讓小區、村居黨員與身邊群眾“拉家常”“話短板”“議良策”，全面掌握群眾“急難愁盼”的事。構建“1+33+X”立體式黨群議事陣地體系，即1個鎮綜治信訪議事中心、33個黨群服務陣地、X個百姓說事點、黨建微陣地、紅色議事廳、老班長調解室等群眾議事陣地，不斷拓展陣地服務功能，形成“15分鐘群眾議事圈”。如雙墩鎮白大塘社區在村民家門口搭建“百姓說事點”，常態化開展“五老坐班日”等，將群眾“說事”和登門“聽事”相結合。

平衡“急難愁”，奏響群眾議事“合奏曲”。鎮黨委依托“善治長豐”平臺，開啟云端“七彩網格”智慧治理模式，通過“邊走訪、邊采集、邊排查、邊關懷、邊化解”工作方法，采集“橙色解難”“黃色助困”“綠色護苗”等特殊人群2400余人，針對特殊人員定期開展群眾議事活動，解決鄰里糾紛、家庭矛盾等問題170余件，實現跨部門、跨地域、全場景群眾議事模式。成立由鎮黨委牽頭、社區兩委、五老鄉賢、紅色小管家、小區物業等人員形成的群眾議事志愿隊，完善“群眾呼叫、志愿者接單、社區統籌”的群眾議事機制，目前已成立“丁大姐志愿隊”“老班長工作隊”等群眾議事志愿隊10支，完成接單議事200余件。聯合“新濛薈”“愛商聯盟”“紅色物業聯盟”等多領域議事力量，鏈接轄區法律顧問、人民調解員等資源，拓寬議事思維，善用法律方法，不斷參與停車難、房屋漏水、勞工糾紛等群眾議事難題，化解群眾矛盾糾紛。

兼顧“精快好”，奏響群眾辦事“協奏曲”。打造政治、德治、法治、自治、智治“五治融合”基層治理體系，實施“問題速遞”“樂活夕陽”“睦鄰議事”等項目10余個，在知人、知事、知情上下功夫，就近聯系群眾、及時收集民聲、推動群眾問題速解。融合紅蜂行“兩新”群體，依托智慧平臺開展“流動哨兵”“文明同行”“安全巡邏”等活動認領，相繼開展了紅蜂行“政策宣傳永不停”、“一分鐘隨手好事”等服務活動70余場，為群眾議事辦事100余件。推行“敞快說事”“有效議事”“迅速辦事”“問效結事”四閉合工作鏈，將群眾提出的問題分類整理，歸納形成“應急事項”“常規事項”“重點事項”等，針對不同事項進行精準解決，并及時公布事項辦理進展情況，定期開展議事辦事滿意度測評，對評議為“好”的事項備案歸檔，其余事項將持續跟進解決。今年來，雙墩鎮解決群眾托育學位不足、道路安全等事項400余件，均獲得群眾好評。（撰稿人：徐若楠 審核人：周麗君）