近年來，長豐縣崗集鎮(zhèn)把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，用心用情做好“為民辦實(shí)事”工作。

創(chuàng)滿意+民意導(dǎo)向，把群眾呼聲作為“風(fēng)向標(biāo)”。堅(jiān)持“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”工作理念，聚焦解決群眾最迫切、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的問題，做深做細(xì)做實(shí)群眾工作，深入了解群眾的實(shí)際需求，傾聽群眾的呼聲，徹底解決群眾“急難愁盼”。今年以來，建設(shè)“紅色驛站”“工會驛站”“鄰里中心”等陣地5處，解決崗集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人、過往大貨車駕駛員等群體“落腳難”“休息難”“停車難”等問題；打造“白燕書屋”“金湖小課堂”“移動書屋”等“托幼”場所7處，有效解決年輕父母“親職”能力不足、看護(hù)時間不夠等問題；成立19個“救急難互助社”，對遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь车募彝セ騻€人，給予應(yīng)急性、過渡性救助，快捷地解決居民群眾突發(fā)性、緊迫性、臨時性基本生活困難。

創(chuàng)滿意+健全機(jī)制，使制度建設(shè)成為“助推器”。建立村（社區(qū)）“兩委”聯(lián)系服務(wù)困難群眾制度，推行“腳底板工作法”，號召黨員、網(wǎng)格員“下沉式”走訪、“包聯(lián)式”跟訪、“派單式”接訪、“地毯式”巡訪；構(gòu)建黨員包聯(lián)群眾“1＋N”機(jī)制，通過“群眾點(diǎn)單＋網(wǎng)格派單＋黨員接單”服務(wù)模式，定期組織黨員“敲門問需”；完善有人報告、有人負(fù)責(zé)、有人解決“三有”工作機(jī)制；建立健全動態(tài)監(jiān)測機(jī)制，按照低保、臨時救助、殘疾人補(bǔ)貼等政策的相關(guān)規(guī)定幫助困難群眾及時落實(shí)生活救助，建立“一對一”“多對一”“一對多”的助殘幫包關(guān)系；建立困難群體關(guān)心關(guān)愛長效幫扶機(jī)制，建立重點(diǎn)人群“紅黃綠”臺賬，重點(diǎn)關(guān)注高齡老人、困難老人、獨(dú)居老人身體狀況，讓獨(dú)居老人“時時有人護(hù)、事事有人管”。

創(chuàng)滿意+優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用民生福祉架起“連心橋”。重點(diǎn)關(guān)注“一老一小一弱”群體，用心用情用力守護(hù)人民群眾的“微幸?！?，讓“小家”安、“大家”穩(wěn)。配備38名家庭醫(yī)生，完善家庭健康檔案，聯(lián)合村（社區(qū)）衛(wèi)生室、崗集鎮(zhèn)第五人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，定期為老年人安排健康體檢；常態(tài)化開展“送戲下鄉(xiāng)”“送電影下鄉(xiāng)”活動，不斷豐富老年人的精神文化生活；以農(nóng)家書屋為依托，以法制教育為重點(diǎn)，助力青少年健康成長。圍繞交通安全、防溺水、預(yù)防校園欺凌等多個方面，每年開展不少于12次的兒童安全教育課，提高未成年人的應(yīng)急處置、逃生自救能力。在寒暑假等時間節(jié)點(diǎn)，開辦未成年人假期愛心托管班，為不同年齡段、不同需求的未成年人提供特色活動和關(guān)愛服務(wù)，讓孩子們學(xué)習(xí)新技能、結(jié)識新好友。（撰稿人：楊玲玲；審核人：周永峰）