近幾年，長豐（雙鳳）經開區在網格化服務方面下足功夫，通過黨建引領，建立“三格+三網”工作機制，以群眾需求為“風向標”，在便民服務“供給側”上發力，整合服務資源，延伸服務觸角，強化網格管理，全面提升基層社會治理、服務群眾、保障民生整體水平，群眾的獲得感更加充實，幸福感更可持續。

“力”在格中“聚”著力建設多元共治“同心網”。牢固樹立基層治理“聚力”思維，將組織建設觸角延伸到小區。配強小區“領頭雁”。經開區黨政班子成員“一對一”包聯社區，將轄區劃分為114個網格，設立77個基礎網格長，優化組建小區（片區）黨組織60個，選優配強小區黨組織班子成員112人，黨的組織覆蓋率和工作覆蓋率均達到100%；激活治理“主力軍”。擇優選聘有威信、有責任心、能力強、熱心居民事務的“紅色小管家”298人沉入網格“末梢”，引導2300余名黨員主動亮身份、進小區，充實網格力量，將黨員骨干納入小區黨組織隊伍，助力小區黨組織實質化運行；選好群眾“貼心人”。按照“責任心強、奉獻意識強、溝通協調能力強、群眾口碑好、發揮作用好”的選用標準，選配小區樓棟長，通過“串門子”“拉家常”的方式，重點開展民情信息收集、政策法規宣傳、矛盾糾紛調處、便民服務提供等8項工作。

“情”在格中“系”精心構建品質服務“幸福網”。始終將以人民為中心的宗旨牢記于心,打造“全齡友好”服務項目。實施“親民化”改造。圍繞“八有八建”目標，高品質打造經開區黨群服務中心，構建“1+18+N”黨群服務陣地體系，優化空間布局，集成政務服務、黨群活動、協商議事、生活便利等18項功能，讓黨群服務“中心”走進群眾“心中”；兒童“友好化”特色。在“硬件”與“軟件”建設上共同發力，打造兒童之家，開設“向日葵親子小屋”項目，以“強化服務，關注兒童”為基礎落腳點，累計組織親子活動55場次，家庭宣教課堂20余次，入戶走訪服務了9組家庭，關懷家長及兒童500余人次；滿足“老齡化”需求。建設老年助餐點、居家養老服務站，惠及老年群眾2萬余人；開辦老年學校，開設各類課程120期，累計約1500課時，服務居民8000余人次。

“事”在格中“議”全力搭建民主協商“智慧網”。以切實解決群眾身邊的“關鍵小事”為著力點，不斷優化議事協商平臺。暢通居民“話語權”。實小區微治理，聚焦“單元樓棟”，在2300余個樓棟出入口設置“書記信箱”，并以52小區（片區）黨群服務站為載體，設立“紅色點單臺”，暢通訴求通道。結合“四到家、六必訪”工作機制，制定“為民辦實事清單”共439項；延伸議事“主平臺”。搭建“圓桌會”“黨群議事會”等6個議事平臺，開展“家門口”的睦鄰調解183次，組建由專職調解員、片區民警、居民律師、紅色小管家共376名成員的調解團。截至目前，以各網格小區黨組織處理問題清單統計，共收集社情民意164條，點對點協調解決居民矛盾糾紛230余件，調處矛盾糾紛85起。（撰稿人：陳孟琦  審核人：吳先智）