近年來，滁河社區堅持黨建引領基層治理，積極探索“三個堅持”治理模式，以群眾需求為基礎，以協商議事為導向，把實事辦好，把好事辦實，將服務延伸到群眾身邊，努力構建共治共建共享的基層治理新格局。

堅持協商議事，織密“一張網格”解難題。滁河社區按照“黨建引領、網格自治、多方協調”的工作思路，運用“居民群眾在哪里，協商議事就在哪里”的工作法，搭建“黨建引領有事來商量”民主協商議事機制，定期召開“鄰聲匯”議事會，聯合居民代表、物業代表、共建單位、退休黨員、網格員以及紅色小管家，將問題擺在桌面上，多方協作切實解決居民問題。今年以來，共召開“鄰聲匯”協商會議10次，參加黨員群眾120余人，收集到關于小區網格內攝像頭安裝、路面不平、非機動停放等居民身邊的大小事、急難事25件，通過議事、調研、走訪等形式，找出問題關鍵點，群策群力解決群眾問題25件，通過協商議事，引導居民從“社區旁觀者”真正變為“社區合伙人”。

堅持多元合作，聚焦“一個目標”求長效。滁河社區依托黨群服務中心、新時代文明實踐站、黨群服務站、老年大學，在綜合治理學院的指導下，將社區工作與志愿服務項目有機結合，延伸服務觸角，推動“幸福微坊”“安全童伴”“益起學”“美鄰美奐”“愛商滁河益＋”等志愿服務項目高質量發展，促進滁河社區成為互利共建、普惠便民、兒童快樂、老人幸福、居民友好型社區。截止目前，安全“童”伴項目有235組家庭參與其中，通過定期巡邏累計發現整改不安全、不文明行為和隱患約300余件；“益起學”項目目前開設公益課13個班次，有少兒舞蹈、書法、成人爵士舞、乒乓球、八段錦、老年合唱等，孵化組建了16人的公益老師團隊，24名芳華志愿者，服務2000余名居民；幸福微坊項目累計接待做手工居民超10000人次，為居民增收超80萬元；美鄰美換項目收捐衣物3000多件，認領1000多件，200余名居民參與此項活動；愛商滁河益＋志愿服務項目，目前有27家愛心商家加入，通過積分兌換禮品等方式，增加商戶積極性，持續為志愿服務增能。

堅持為民服務，響應“群眾號召”護安全。滁河社區充分發揮“基層哨兵”的作用，將群眾訴求放在首位，聯合網格員、紅色小管家、物業人員等多元力量，采用接待群眾與上門走訪相結合，上班坐班與夜晚巡邏相結合，當面交流與線上聯系相結合，多舉措暢通居民反饋問題的渠道，全方位明確群眾問題，積極響應群眾號召解決問題。同時，發動轄區居民加入到社區安全管理工作中來，通過開設消防演練、逃生演練等，進一步提升居民的自救能力。社區工作者聯合網格員、紅色小管家積極踐行“平安夜巡”工作，巡邏小區隱患點和薄弱點，切實做好隱患源頭預防和前端化解工作，營造“人人關注安全、時刻注意安全、處處關心安全”的良好氛圍，筑牢社區安全防線。（撰稿人：江雨晴 審核人：周麗君）