近年來，雙墩鎮積極探索創新“三個一”治理模式，通過強化黨建引領、完善治理機制、構建服務矩陣，全面整合多方力量，著力解決居民急難愁盼的問題，持續推進黨建引領基層治理水平提升，打通服務居民“最后一公里”。

強化黨建引領，織密基層治理“一張網”。按照“支部建在小區上”要求，結合網格劃分，采取單獨組建、聯合組建等方式，著力搭建“鄉鎮黨委－社區黨組織－小區（網格）黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶”五級組織體系，立足小區（網格）建強支部、聚焦支部管好黨員、依靠黨員帶動群眾，推動各類資源力量充分融合，激發基層治理紅色動能。配強“主力軍”，增強治理實效性，選派黨員社區工作者擔任小區黨支部書記，注重吸納駐區單位、非公企業等黨員力量擔任或兼任委員，按照“1+N”模式，堅持以社區黨組織為“圓心”，每月由社區黨組織牽頭召開黨建聯席會議，推動社區與駐區單位、非公企業和社會組織等成員單位深度融合、資源共享。深化基層網格化治理，按照“走訪巡查到家、傾聽訴求到家、暖心關愛到家、用心服務到家”的原則，及時收集意見建議，緊盯群眾需求，細化服務措施，實現全時段、多領域的矛盾糾紛源頭預防、前端化解，打造“人到格中去、事在網中辦、服務零距離”的工作格局。

完善治理機制，下好多元共治“一盤棋”。突出議事解事，搭建“鄰里議事廳”議事平臺，方便群眾反映訴求，吸納小區黨支部、小區居民、物業企業作為協商主體，邀請“五老”人員、人大代表、在職黨員、律師等參與協商，打造“書記接待日”、“老班長調解室”等協商議事品牌，在信訪案件化解、矛盾糾紛調解、群眾疑問解答等方面發揮積極作用。深化黨建聯盟，加強駐區單位共建，通過收集居民服務“需求庫”，共建單位提供優質“資源庫”，對接形成民生“項目庫”，圍繞中心工作和民生熱點難點問題，鼓勵共建單位建言獻策、協商共治，協調解決物業服務、環境整治、小區停車等問題，形成了“一方引領、多方共治”的良好局面。凝聚治理合力，充分發揮網格員、紅色小管家、黨員等基層力量，實時上報事件信息，小區黨組織牽頭梳理整合，分類建立問題臺賬，對簡單問題實行“馬上辦”，對重點難點問題，落實“社區吹哨、部門報道”，聯動轄區公安、消防、城管等執法隊伍“合力辦”，有效穩定社區秩序。

構建服務矩陣，擰成暖心為民“一條心”。充實服務團隊。充分挖掘“五老”、大學生、黨員等力量，以基層黨組織為單位，組建“微光志愿者”、“她力量”、“環保奶奶”等志愿服務隊伍10余支，今年以來，開展理論宣講、科普宣傳、文藝演出、義診義剪、反電詐宣傳等志愿服務活動60余次，延伸服務空間，統籌人力、物力及現有場所資源，著力打造“15分鐘”便民服務圈，完善全區住宅小區（網格）黨群服務站、暖心驛站等“紅色陣地”，提供免費飲水、閱讀休息、應急充電等服務事項10余項，在小區設立“流動辦公桌”，將“等群眾上門”轉變為“送服務到家”，現場受理解決群眾訴求，針對疑難事項進行公開議事協商解決。優化服務形式，按照“居民點單、社區派單、黨員接單”的“三單”服務模式，激發轄區黨員先鋒力量，將居民“需求清單”與“雙報到”黨員“服務清單”相匹配，主動認領“微心愿”模式，精準對接群眾需求，特別關注高齡老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體需求，解決群眾急難愁盼問題。（撰稿人：唐甜甜 審核人：徐若楠）