居住小區(qū)治理關(guān)系群眾美好生活，城市小區(qū)有物業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)工作，但對(duì)于農(nóng)村社區(qū)，自建房和安置房小區(qū)物業(yè)一直是痛點(diǎn)。近年來(lái)，長(zhǎng)豐縣造甲鄉(xiāng)堅(jiān)持把“紅色物業(yè)”作為深化黨建引領(lǐng)基層治理的重要載體和關(guān)鍵舉措，在建組織、擴(kuò)覆蓋、強(qiáng)治理、優(yōu)服務(wù)上下功夫，推動(dòng)基層黨建與物業(yè)管理深度融合，扎實(shí)推進(jìn)“四事四權(quán)”工作法，走出了一條黨建引領(lǐng)物業(yè)管理和群眾自治的有效路徑，形成了全民參與、共建共享的良好局面。

夯實(shí)組織基礎(chǔ)，打造“新亮點(diǎn)”。小區(qū)的事要由小區(qū)居民自己說(shuō)了算。造甲鄉(xiāng)突出“紅色”引領(lǐng)，充分發(fā)揮轄區(qū)黨員、網(wǎng)格員作用，帶動(dòng)群眾參與小區(qū)自治，建立了紅色物業(yè)管理服務(wù)站。積極吸納優(yōu)秀居民黨員、“五老”人員參與物業(yè)日常管理服務(wù)，成立“五老”調(diào)事工作室，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。發(fā)揮黨員模范帶頭作用，黨員先行，帶動(dòng)群眾同行，極大提高了群眾在人居環(huán)境整治、志愿服務(wù)活動(dòng)等工作中的參與度。

健全管理機(jī)制，推動(dòng)“共同治”。建立健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)管理服務(wù)架構(gòu)。村（社區(qū)）黨組織全面負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)開展檢查督促、考核評(píng)價(jià)等管理工作；牽頭召集各利益相關(guān)方參與各類協(xié)商會(huì)議，對(duì)小區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行民主協(xié)商，推進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)，共同研究解決問(wèn)題。截至目前，紅色物業(yè)管理服務(wù)站有效解決實(shí)際問(wèn)題60余項(xiàng)，推進(jìn)了科學(xué)決策、和諧共治。

提升服務(wù)質(zhì)量，貼心“管好家”。造甲鄉(xiāng)立足實(shí)際，突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力、分類施策，督促物業(yè)做好貼心服務(wù)，竭力打造群眾滿意的“幸福家園”。暢通群眾訴求通道，通過(guò)業(yè)主微信群、物業(yè)電話、紅色議事亭等途徑，廣泛摸排梳理群眾反映的突出問(wèn)題，明確物業(yè)服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)宗旨，建立問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、辦理、反饋機(jī)制，督促整改，確保服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾滿意。

2023年開年，造甲鄉(xiāng)雙河社區(qū)、繆崗村紅色物業(yè)管理服務(wù)站發(fā)動(dòng)黨員、群眾積極參與、融合互促，結(jié)合“開門一件事”活動(dòng)開展樓道清掃、樓棟雜物清理等工作20余次，化解鄰里糾紛30余件。下一步，造甲鄉(xiāng)將在全鄉(xiāng)成建制的小區(qū)中推廣和建設(shè)紅色物業(yè)管理服務(wù)站，大幅提升群眾滿意度和幸福感，實(shí)現(xiàn)基層治理新融合。（撰稿人：扈孝瑋，審核人：唐世俊）