長豐（雙鳳）經開區充分發揮網格化管理在基層治理工作中的效能，優網格、擴覆蓋、強力量、建機制，通過座談會、研討會等方式引領轄區網格員、黨員、物業管理人員等多方力量參與到社區基層治理工作中來，共同推動服務、管理、資源、力量向網格集聚，打通聯系服務群眾“最后一公里”。

構建網格化治理體系，筑牢安全保障“壓艙石”。長豐（雙鳳）經開區堅持黨建引領，以18個社區為基礎單位，依據路網、封閉小區樓棟等因素劃分114個網格，每個網格配備一名網格員，網格員由社區工作人員兼任；并設立77個基礎網格長，網格長由社區兩委成員兼任，構建“社區黨總支－網格黨支部－支部黨小組－黨員先鋒戶”的組織體系，黨組織、民政、城管、綜治、安監、環保等多方聯動，積極推進一網統管、多網融合，形成問題在網格發現、在網格處置的工作機制，實現“一網全覆蓋，上下一盤棋”。協調物業、業主、黨員等各方關系，開展黨員教育管理、收集社情民意、調解矛盾糾紛、宣傳政策法規、服務居民群眾、幫困解難等工作，推動黨組織的服務進樓入戶。2023年以來，社區網格員共發現問題386條，已聯合城管、綜治、物業、三方企業等組織單位解決問題354條。

健全網格化治理機制，搭建為民服務“連心橋”。設立“社區主要領導+社區包聯干部+物業經理+樓棟長+黨員志愿者”五級紅色網格，健全網格治理機制；建立黨小組長、樓棟長、文體員、治安員、物管員、調解員、監督員等組成的“兩長多員”隊伍，收集樓棟信息，及時掌握民情動態。發揮黨群議事平臺作用，及時發現矛盾、解決矛盾，阿奎利亞社區成立“握手言和”黨群議事平臺、峰寧社區成立“我們的圓桌會”黨群議事平臺、鄰湖社區成立“社區法官服務站”，打造開放協商空間，實行“五步議事”工作法，為居民群眾提供商討平臺，社區負責引導、協調，協商解決群眾反映問題。開展常態化便民服務活動，社區黨組織牽頭，聯合社會組織開展義診、義剪、義修等各類志愿服務活動，盡心滿足居民需求，做到群眾有需要、網格有回應，不斷提升居民滿意度和獲得感。2023年第一季度以來，雙鳳經開區累計開展志愿活動216次，服務居民4000余人次；居民群眾反映問題210條，網格內解決問題198條，社區建立問題臺賬并盡早盡快解決余下問題。

壯大網格化治理隊伍，畫好線上線下“同心圓”。充分發揮網格員、黨員、紅色小管家、社區小管家、志愿者、樓棟長、物業等主體作用，實現對小區內人、地、物、事等基本要素的精準管控。著重從“兩代表一委員”“長豐好人”、物業企業優秀黨員、優秀新就業群體以及老黨員、老干部、老退伍軍人、老教師、老模范等經驗豐富、德高望重的“五老”人員中進一步招募網格員。規范轄區23個黨群服務站建設，夯實基層社會治理基礎，依托線下服務站強化社區網格化服務管理，開通民意調查室16個、群眾洽談屋49個。構建信息化支撐、開放共享的基層服務管理平臺，充分利用廣播、宣傳屏幕等媒介，暢通微信睦鄰群線上問題反映渠道和開通電話專班，接收居民群眾問題反饋，堅持線上線下兩手抓，篩查矛盾糾紛并著手解決。

微網格是承接資源、服務、管理的末梢載體，是更好地為社區群眾提供精準化、精細化、科學化服務的實現路徑。接下來，長豐（雙鳳）經開區將繼續發揮網格化管理在基層治理工作中的效能，不斷整合網格內多方力量，形成黨建引領、服務先行、社會參與、融合共贏的治理格局，打通聯系服務群眾“最后一公里”。（撰稿人：李雅倩  審核人：呂朝建）