近年來，長豐（雙鳳）經開區積極整合網格力量、統籌網格資源，創新推進黨建引領“四網融合”社區網格化服務管理工作，持續提高基層治理能力和治理水平現代化。

構建網格管理，織密組織網。以網格化治理為基礎，推進基層網格化管理。建立完善“社區兩委—小區黨支部—黨員中心戶—普通黨員—群眾”五級網格架構，構建“兩委引領、物業聯動、黨群參與、齊抓共管”的基層管理服務體系，切實做到“人在網中走、事在格中辦”。明確網格長管理權限與工作職責，由社區兩委領導班子成員兼任小區網格長，黨小組成員兼任小區網格員，每個小區以20—30戶為1個單元建立戶網格，優先安排黨員、入黨積極分子等兼任入戶網格員，實現網格劃分精細化、人員力量實用化，為居民提供更加優質、高效的服務。同時，建立黨員信息庫和居民人才庫，深度挖掘有熱情、有精力、有特長的黨員群眾，將其吸納進網格中，不斷建強服務隊伍，增強隊伍戰斗力。

堅持區域統籌，理順資源網。增強城市基層組織凝聚力，發揮社區黨委區域統籌作用。梳理社區黨組織需求清單，協調小區黨支部組織，列出政策宣傳、困難幫扶、矛盾化解、志愿服務等4個方面資源清單，積極推動雙向對接，有效提高黨建資源利用率。結合黨史學習教育，以“我為群眾辦實事”為抓手，著力打造“15分鐘黨群服務圈”，廣泛開展紅色服務、理論宣講、環境保護、幫老助殘、調解糾紛、健康義診等形式多樣的“近鄰”黨建活動。整合各部門力量、資源，實行一網聯動、多方協作，精準解決群眾關心的各項民生問題。同時，積極號召社會組織及團體，以社區黨組織為旗幟，開展各項黨建服務活動，有效發揮資源整合的優勢，不斷提升社區黨群服務中心吸附力和承載力，真正打通服務群眾的“最后一公里”。

提升服務效率，豐富服務網。以居民需求為導向，以服務項目為紐帶，充分發揮基層黨組織領導核心作用，做到“群眾冷暖掛心間，百姓事情記心頭”。搭建黨建“連心橋”“微心愿”平臺，通過意見箱、線下走訪、線上征集等渠道收集居民心聲愿望，根據問題類型、難易程度等，交由社區、小區物業、居民代表、志愿者、社工等為主體的多元議事平臺商議解決，積極解決居民煩心事，提升轄區居民幸福感。建立“網格級解決‘小事’、社區級破解‘難題’”的“兩級議事”格局，切實解決群眾急難愁盼，拉近黨群、干群關系。簡單的問題，由網格員解決，棘手的難題，及時上報，做到“小事當天解決、難事當周解決”。今年以來，社區黨委開展背街小巷環境整治、下水道修復疏通、充電樁安裝、便民停車場興建、周邊居民居住環境改善等活動，共解決群眾“煩心事”263件。

完善協商機制，編織保障網。完善協商機制，聽民意、匯民需、解民憂、辦民事，讓居民積極參與社區管理。將居民最關心、最直接關系到居民生活的公廁新建、停車位規劃、老年人養老、困難戶生活、社區環境衛生等民生問題，積極向居民代表充分征求意見，及時制定匯集民意的解決方案，力爭做到“百姓事、百姓議”，做到真正的民主協商、由民做主，實現居民在社區事務參與方面被動到主動的轉變，切實提高群眾滿意度。同時，資源下沉化解矛盾糾紛，大力推進專職網格和微網格員陣地，設置心理咨詢室、矛盾糾紛調解室等，積極開展矛盾糾紛排查化解，做到“小事不出網格、大事不出社區”，積極破解民生難題，營造和諧穩定的社會局面。（撰稿人：錢錦輝  審核人：呂朝建）